LiveChat vs. AI-Chatbot
Chatbot je ona mala ikonica u donjem desnom kutu koji preuzima razne zadatke na sebe u komunikaciji i interakciji s klijentima.
Evo ga i tu pogledjate dolje desno. Naš FAVI.
AI nije zaobišla niti chatbote, a chatboti koji koriste AI module su snažni alati koje inventivno, sigurno i potpuno preuzimaju ulogu tehničke podrške, prodaje, informiranja i generiranja upita.
Live chat traži Vaš konstantnu prisutnost što je zamarajuće i angažirajuće. S druge strane, klijenti koji očekuju live chat redovito odlaze frustrirani kada Vas pokušaju kontaktirati, a vi niste live. Chatbot na Vašoj stranici preuzeti će ulogu informiranja klijenata o radnom vremenu, lokaciji, kontaktima. Može preuzeti i kompletnu korisničku podršku ili podršku vezanu za povrat proizvoda, tehničku podršku i prodaju i sales funnelse. I da, Chatbot radi 24 sata.
Chatbot preuzima rad s klijentima umjesto vas
Animira i informira
Omogućava Vam isticanje među konkurencijom
Kompatibilan sustav i jednostavna instalacija
Generira upite i skuplja podatke
Radi na vlastitom serveru
Programiramo ga mi - štedite vrijeme
Pomaže klijentima s tehničkim pitanjima
Omogućava da imate 24/7 podrškuEnables you to have 24/7 support
Šalje upite ravno na vaš email.
Preuzima ulogu korisničke podrške
Ne treba Vam plaćena verzija ChatGPT-ja
SEO friendly sustav
Koliko košta Chatbot
Inicijalno postavljanje, programiranje i instalacija na vaš web se plaća jednokratno 129,00 EUR
Nakon toga odabirete paket koji se naplaćuje mjesečno ovisno o sadržaju.
START
14.00 EUR/mjesec
- [:hrTehnička podrška
- 10,000 AI tokena
- do 30 upita mjesečno
- Osnovni AI modul
- Prompt do 5.000 znakova
- Slanje upita na email
- 1x mjesečno besplatna izmjena
- Favor Informatika branding
STANDARD
28.00 EUR/mjesec
- [:hrTehnička podrška
- Neograničeni AI tokeni
- Neograničen broj upita
- Srednji AI modul
- Prompt do 30 000 znakova
- Slanje upita na email
- 3x mjesečno besplatna izmjena
- Vaš branding
- GDPR Suglasnost
KATALOG
38.00 EUR/mjesec
- [:hrTehnička podrška
- Neograničeni AI tokeni
- Neograničen broj upita
- Napredni AI modul
- Prompt do 200 000 znakova
- Slanje upita na email
- 5x mjesečno besplatna izmjena
- Animirani avatar
- Vaš branding
- GDPR Suglasnost
Napomene:➜ Cijena Chatbota se plaća godišnje prema cjeniku za pojedini paket. Programiranje i postavljanje chatbota se plaća odvojeno jednokratno.
Kako radi FAVOR Informatika
Podijelite s nama Vašu ideju ili potrebu bilo telefonom, emailom ili preko chatbota. Kontaktirat ćemo Vas povratno i vidjeti detalje suradnje. Istražit ćemo Vaše potrebe i ponuditi Vam verziju chatbota koja zadovoljava vaše potrebe. Zatim ide programiranje i izrada i implementacija na Vašu stranicu.
Izrada u 3 do 10 radnih dana
Izrada Chatbota ovisno o paketu i kompleksnostni može trajati od 3 do 10 radnih dana, iako je najčešće gotov unutar 5 radnih dana.
Chatboot priča vašim stilom
Mi programiramo i prilagođavamo chatbot da bude potpuno prilagođen vašem poslovanju, uslugama i načinu komunikacije. Da poznaje vašu ponudu.
Dizajn i brending
Usklađivanje s postojećim brendom, slika asistenta (ikona) ili animirani avatar, njezin naziv, usklađivanje boja s brandom.
Integracija na web stranicu
Mi se potpuno brinemo oko Integracije na web stranicu - jednostavno i brzo postavljanje na postojeću web stranicu €129,00 jednokratno
Nije potreban hosting
Chatbot ne zauzima Vaše serverske resurse i u pravilu ne usporava stranicu ukoliko se minimalno modificira. Sam chatbot se "vrti" na našim serverima i nije nimalo invazivan za Vašu web stranicu.
Tehnička podrška
Osiguravamo svu tehničku podršku kod implementacije Chatboota na Vašu web stranicu i kroz cijeli period korištenja.
Tokeni
Jedinica teksta koju AI model koristi umjesto riječi; otprilike 1 token ≈ 3–4 znaka. 10 000 tokena znači da mjesečno imaš pravo na približno 7 500–10 000 riječi ukupno, zbrojeno: tvoji upiti + AI odgovori. U praksi je to otprilike nekoliko desetaka kraćih razgovora ili par duljih generiranja teksta, ovisno koliko su odgovori dugački.
Upiti
“Upit” ili prompt je svaka pojedina interakcija kada pošalješ pitanje ili zadatak AI sustavu (npr. jedno pitanje u chat prozoru). “Do 30 upita mjesečno” znači da u okviru tog paketa korisnik može maksimalno 30 puta mjesečno pokrenuti AI (30 klikova na “Pošalji” prema AI-u).
AI modul
“AI modul” obično znači paket funkcionalnosti: Osnovni: klasični chat, jednostavna obrada teksta i osnovna integracija u web (widget na stranici, osnovno prilagođavanje). Napredni moduli bi onda mogli dodavati stvari poput povezivanja na baze znanja, naprednu automatizaciju, prilagođene uloge, integracije s CRM-om itd.
Promptovi
To je opis poslovanja koji dajemo Chatbootu kako bi znao uz postavljeno pitanje klijentu dati adekvatan odgovor. Prompt od 5 000 znakova – otprilike odgovara tekstu od oko 800–1 000 riječi, što je dovoljno za detaljan opis zadatka ili kraći dokument.
Svi chatovi idu na email
Chatbot ne zauzima Vaše serverske resurse i u pravilu ne usporava stranicu ukoliko se minimalno modificira. Sam chatbot se "vrti" na našim serverima i nije nimalo invazivan za Vašu web stranicu.
Besplatna izmjena
Osiguravamo svu tehničku podršku kod implementacije Chatboota na Vašu web stranicu i kroz cijeli period korištenja.