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🔹 ÜBER UNS – ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Wer steht hinter Favor Informatika?

Favor Informatika ist ein Unternehmen aus Poreč, Inhaber Željko Bubičić, spezialisiert auf IT-Dienstleistungen: Erstellung von Websites, Webshops, Hosting, Optimierung und Anbindung an Buchhaltungssysteme. Wir verfügen über mehr als 25 Jahre Erfahrung und sind seit über 10 Jahren als Unternehmen am Markt tätig – mit über 70 zufriedenen Kunden in ganz Kroatien, Europa und sogar Australien.

Arbeiten Sie ausschließlich in Istrien oder auch anderswo?

Unsere Dienstleistungen sind vollständig online – wir arbeiten mit Kunden aus ganz Kroatien und dem Ausland. Alles kann per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Videoanruf erledigt werden. Wenn Sie sich in Istrien befinden, können wir uns auch persönlich treffen.

Haben Sie Erfahrung mit bestimmten Branchen?

Ja. Wir arbeiten mit verschiedenen Branchen zusammen: Tourismus, Vermietung, Handel, Landwirtschaft, Bildung, Vereine, Freiberufler und Dienstleistungssektor.

🔹 WEBSEITEN UND PORTALE

Was sind die grundlegenden Website-Pakete und was beinhalten sie?

Start (180 €): einfache einseitige Website + 1 Jahr kostenloses Hosting Optimal (280 €): bis zu 8 Seiten (z. B. Startseite, Über uns, Leistungen, Kontakt…) Portal (550 €): unbegrenzte Seiten, Galerien, SEO, Mehrsprachigkeit Alle Websites beinhalten: responsives Design, Kontaktformular, grundlegende SEO-Optimierung, SSL-Zertifikat und technischen Support. Kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches, individuelles Angebot.

Wie lange dauert die Erstellung einer Website?

Einfachere Websites: 5–10 Werktage Größere Websites und Portale: 2–10 Wochen Die Dauer hängt von Ihrer Verfügbarkeit für Kommunikation, Inhaltserstellung und Rückmeldungen ab.

Muss ich die Texte selbst schreiben und die Bilder schicken?

Ganz nach Wunsch. Sie können eigene Inhalte bereitstellen, aber wir bieten auch Unterstützung beim Texten, Strukturvorschläge und professionelle Stockfotos an.

Werde ich die Website selbst bearbeiten können?

Ja. Wir erstellen Websites mit CMS-Systemen (WordPress) und einer benutzerfreundlichen Oberfläche für das Einfügen von Text und Bildern. Sie erhalten Zugang und eine grundlegende Schulung für die eigenständige Nutzung.

Was ist, wenn ich mehrere Sprachen auf meiner Website möchte?

Wir unterstützen mehrsprachige Websites (HR/EN/DE/IT usw.) – der Aufpreis hängt von der Anzahl der Sprachen und der Art des Inhalts ab.

Bieten Sie Lösungen für Vereine, Schulen oder lokale Projekte an?

Ja. Wir bieten günstigere Pakete und Flexibilität für gemeinnützige Organisationen und unterstützen öffentliche Projekte, Anwendungen und Veröffentlichungen.

🔹 ONLINESHOP & E‑COMMERCE

Welche Webshop-Pakete und Preise bieten Sie an?

Shop-Paket (880 €): ✅ Produktkatalog ✅ Online-Bestellungen und Bezahlung ✅ Fiskalisierung und Rechnungen ✅ Buchungsoptionen ✅ Integration mit Buchhaltung (e‑računi.hr) Kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches, individuelles Angebot.

Welche Zahlungsarten können im Webshop integriert werden?

Karten (Visa, MasterCard, Maestro) KEKS Pay PayPal Nachnahme, Banküberweisung Kryptowährungen (auf Anfrage)

Wie funktioniert die Fiskalisierung im Webshop?

Der Webshop wird mit e‑računi.hr oder einem anderen Fiskalisierungsdienst verbunden, der Rechnungen automatisch fiskalisiert, PDFs erstellt, das Lager verwaltet und die automatische Buchführung ermöglicht.

Kann ich einen Katalog ohne Preise haben, nur für Anfragen?

Ja. Ein Online-Katalog ohne Warenkorb ist möglich – ideal für Hersteller, Dienstleister oder Präsentationen ohne E‑Commerce.

Kann der Webshop für Reservierungen (Booking) verwendet werden?

Ja. Wir integrieren Buchungskalender mit Zahlung, automatischer Terminbestätigung und Benachrichtigungen (z. B. Apartments, Salons, Schulungen).

🔹 WARTUNG UND SUPPORT

Was beinhaltet die Wartung der Website?

Technische Updates (WordPress, Themes, Plugins) Backup und Sicherheitskopie Kleinere Inhaltsänderungen (Text, Bilder) Überprüfung der Funktionalität und Ladegeschwindigkeit Telefon- und E‑Mail‑Support

Ist die Wartung im Preis inbegriffen?

Ja, die grundlegende Wartung ist im ersten Jahr inbegriffen. Danach bieten wir günstige monatliche oder jährliche Pakete an (z. B. 33–99 €/Jahr).

Können meine E‑Mails oder meine Website zu Ihnen übertragen werden?

Ja. Wir führen die Migration von Websites und E‑Mails von anderen Servern ohne Datenverlust durch.

🔹 ZAHLUNG UND BEDINGUNGEN

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Überweisung (nach Angebot oder Rechnung) Ratenzahlung (für größere Projekte) In Phasen: Anzahlung – Designabschluss – Veröffentlichung der Website

Was ist, wenn Sie nicht das geliefert haben, was ich wollte?

Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie – das Projekt geht erst online, wenn Sie vollständig zufrieden sind. Unsere Zusammenarbeit ist transparent und ohne versteckte Kosten.

🔹 BEISPIELE UND WEITERE INFORMATIONEN

Wo kann ich Ihre Arbeiten sehen?

🔗 Unsere Arbeiten umfassen: Webshops: biljka.hr, shop.aromedica.hr, istarskiprsut.hr Tourismus- und Buchungsseiten Bildungseinrichtungen und Vereine Kleinbetriebe und landwirtschaftliche Höfe Kann ich ein individuelles Angebot außerhalb der Pakete anfordern? Natürlich! Senden Sie uns eine Beschreibung Ihrer Anforderungen, und wir erstellen ein maßgeschneidertes, unverbindliches Angebot.

Kann ich ein individuelles Angebot außerhalb der Pakete anfordern?

Natürlich! Senden Sie uns eine Beschreibung Ihrer Anforderungen, und wir erstellen ein maßgeschneidertes, unverbindliches Angebot.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

📞 091 500 51 31 📧 info@favor.hr 💬 Viber / WhatsApp / SMS 🔗 favor.hr/kontakt

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