{"id":7142,"date":"2021-04-15T20:36:31","date_gmt":"2021-04-15T20:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/novo.favor.hr\/?page_id=7142"},"modified":"2022-04-06T21:52:50","modified_gmt":"2022-04-06T21:52:50","slug":"uvjeti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/favor.hr\/en\/uvjeti\/","title":{"rendered":"(Hrvatski) Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Predmet Op\u0107ih uvjeta poslovanja<\/strong>
<\/h2>\n

<\/p>\n

\u010clanak 1.<\/strong><\/p>\n

Ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja (dalje u tekstu: Op\u0107i uvjeti) ure\u0111uju se odnosi izme\u0111u Favor, obrt za informati\u010dke usluge, vl. \u017deljko Bubi\u010di\u0107, Pore\u010d, Dra\u010devac 31, MBO: 97710717<\/em> (dalje u tekstu: Favor), kao davatelja usluga, te naru\u010ditelja usluga (dalje u tekstu: Naru\u010ditelj), kao korisnika usluga, u vezi s uslugom izrade i odr\u017eavanja web stranica, kao i drugim uslugama koje su predmet ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p>\n

Predmet ovih Op\u0107ih uvjeta jesu:<\/p>\n

    \n
  • usluge izrade web stranica koje mogu uklju\u010divati : postupak dizajniranja web stranice, postupak programiranja web stranice, postupak ugradnje web stranice, postupak postavljanja u funkciju web stranice, postupci savjetovanja i edukacija u vezi s kori\u0161tenjem web stranica.<\/li>\n
  • usluge najma web programa,<\/li>\n
  • usluge podr\u0161ke web programa,<\/li>\n
  • usluge odr\u017eavanja web stranice,<\/li>\n
  • sve druge usluge koje Favor obavlja za Naru\u010ditelja, a za koje usluge Favor ima registriran predmet poslovanja u obrtnom registru, i koje Favor mo\u017ee pru\u017eiti Naru\u010ditelju sukladno zahtjevu istoga (dalje u tekstu sve zajedno: Usluge).<\/li>\n<\/ul>\n

    Ovi Op\u0107i uvjeti odnose se i na ponudu Favor-a (dalje u tekstu: Ponuda), te ugovorni odnos koji nastane prihvatom ponude Favor-a od strane Naru\u010ditelja usluge, kao i na ugovore koje Favor sklopi s Naru\u010diteljem usluge (dalje u tekstu: ugovori), te \u010dine sastavni dio istih akata, odnosno ugovornih odnosa.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Obveze Naru\u010ditelja u odnosu na dostavu podataka, te odvijanje uredne suradnje<\/strong><\/p>\n

    \u010clanak 2.<\/strong><\/p>\n

    Naru\u010ditelj Usluge mora biti poslovno sposobna fizi\u010dka ili pravna osoba.<\/p>\n

    Naru\u010ditelj je du\u017ean na zahtjev Favor-a predo\u010diti sve obavijesti i isprave koje Favor mo\u017ee smatrati potrebnima radi sastavljanja Ponude, odnosno izrade ugovora.<\/p>\n

    Naru\u010ditelj se obvezuje za cijelo razdoblje suradnje s Favor-om, i to kako u fazi pregovora, tako i u fazi sklapanja ponuda, ugovora, te daljnjeg nastavka ugovornog odnosa osigurati pravilno funkcioniranje svog e-maila, a sve iz razloga \u0161to \u0107e se korespondencija odvijati putem e-mail poruka. Naru\u010ditelj je obvezan odmah obavijestiti Favor o promjeni svoje e-mail adrese, te u slu\u010daju da do\u0111e do bilo kakve okolnosti koja je posljedica nepravodobnog obavje\u0161tavanja Favor-a o promjeni e-mail adrese, posljedice za isto \u0107e snositi Naru\u010ditelj, s tim da \u0107e se smatrati da je e-mail poruka uredno dostavljena od strane Favor-a trenutkom slanja na prethodnu odnosno poznatu e-mail adresu.<\/p>\n

    Naru\u010ditelj je du\u017ean u pisanom obliku obavijestiti Favor o svim promjenama osobnih ili identifikacijskih podataka navedenih u Ponudi odnosno ugovoru u pogledu statusa, identiteta i sjedi\u0161ta odmah, a najkasnije u roku od 7 dana od dana nastanka promjene. Ako Naru\u010ditelj ne izvijesti Favor o promjeni osobnih ili identifikacijskih unaprijed navedenih podataka u predvi\u0111enom roku, Naru\u010ditelj je suglasan da mu se dostava smatra izvr\u0161enom slanjem na posljednje dostavljene osobne ili identifikacijske podatke.<\/p>\n

    Naru\u010ditelj je du\u017ean za cijelo razdoblje trajanja suradnje, dakle kod pregovaranja u svrhu zasnivanja ugovornog odnosa, kao i za cijelo razdoblje trajanja ugovornog odnosa, odrediti ovla\u0161tenu osobu koja \u0107e zastupati Naru\u010ditelja u odnosu na Usluge koje isti zahtijeva od Favor-a, a sve kako bi Favor u svakom trenutku mogao dobiti sve potrebne informacije u svrhu mogu\u0107nosti \u0161to kvalitetnijeg pru\u017eanja Usluge Naru\u010ditelju (dalje u tekstu: ovla\u0161tena osoba). Favor \u0107e od ovla\u0161tene osobe, i to ve\u0107 u po\u010detku pregovaranja kod zasnivanja ugovornog odnosa, primati upute i naloge smatraju\u0107i da su isti u cijelosti odraz volje Naru\u010ditelja. U slu\u010daju da tijekom suradnje do\u0111e do promjene ovla\u0161tene osobe, Naru\u010ditelj je o istome du\u017ean hitno i bez odlaganja u pisanom obliku obavijestiti Favor. Naru\u010ditelj je du\u017ean voditi ra\u010duna da izraz volje ovla\u0161tene osobe odgovara stvarnoj volji Naru\u010ditelja, a sve iz razloga kako Favor ne bi imao pote\u0161ko\u0107e u ispunjavanju svojih obveza prema Naru\u010ditelju u slu\u010daju razli\u010ditog o\u010ditovanja volje Naru\u010ditelja putem razli\u010ditih ili pak neovla\u0161tenih osoba. Favor \u0107e postupati isklju\u010divo i u skladu s uputama ovla\u0161tene osobe, te do obavijesti Naru\u010ditelja da se ovla\u0161tena osoba promijenila, ne\u0107e postupati po uputama niti jedne druge osobe koja \u0107e prema Favor-u izra\u017eavati volju Naru\u010ditelja.<\/p>\n

    Naru\u010ditelj se obvezuje sura\u0111ivati s Favor-om kako bi Favor mogao zatra\u017eene i ugovorene Usluge izvr\u0161iti na vrijeme, i to na na\u010din da \u0107e Naru\u010ditelj dostaviti sve potrebne materijale, dokumente, podatke, i ostalo kako bi Favor mogao pravovremeno zapo\u010deti s realizacijom ugovorene Usluge, te omogu\u0107iti Favor-u pristup svim potrebnim informacijama odnosno sustavima, a koji su Favor-u potrebni za izvr\u0161enje\/izvr\u0161avanje ugovorene Usluge.<\/p>\n

    Naru\u010ditelj je du\u017ean najkasnije u roku od 2 radna dana od primitka bilo kakve obavijesti Favor-u dostaviti pismeno o\u010ditovanje na isto, a koje vrijeme reakcije je ura\u010dunato u rokove koje obvezuju Favor u vezi sa zavr\u0161etkom postupka izrade web stranice, no ako Naru\u010ditelj ne bude odgovarao na obavijesti ili upite Favor-u u za to odre\u0111enom roku, rok izrade web stranice se produ\u017eava, i to za onoliko vremena za koliko je Naru\u010ditelj prekora\u010dio svoje predvi\u0111eno vrijeme dostave povratne informacije Favor-u. Rok izrade web stranice se produ\u017eava i u slu\u010daju bilo kakvog odstupanja od redovitog postupka izrade web stranice (primjerice uslijed u\u010destalih izmjena uputa Naru\u010ditelja, uslijed izrade potpuno nove skice po zahtjevu Naru\u010ditelja u okviru postupka dizajniranja i sl.).<\/p>\n

    <\/p>\n

    Zasnivanje i vrste ugovornog odnosa<\/strong><\/p>\n

    \u010clanak 3.<\/strong><\/p>\n

    Favor \u0107e Naru\u010ditelju na zahtjev i sukladno prethodnim pregovorima dostaviti Ponudu koja \u0107e sadr\u017eavati sve bitne elemente ugovora, tako da trenutkom prihvata iste u roku valjanosti od strane Naru\u010ditelja, nastaje ugovorni odnos. U sadr\u017eaju Ponude je uvijek navedeno da \u0107e sastavni dio ugovornog odnosa biti i ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja. U slu\u010daju neslaganja izme\u0111u odredbi Ponude i ovih Op\u0107ih uvjeta, prednost \u0107e imati odredbe Ponude, a potom odredbe ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p>\n

    Iznimno od navedenoga u prethodnom stavku \u010dlanka 3. ovih Op\u0107ih uvjeta, Favor \u0107e na zahtjev Naru\u010ditelja, a jednako tako i kada sam procijeni da je potrebno, s Naru\u010diteljem sklopiti ugovor.<\/p>\n

    Dakle, pored ugovornih odnosa koji su nastali prihvatom Ponude i opisani su u stavku 1, \u010dlanka 3. ovih Op\u0107ih uvjeta, Favor mo\u017ee sa Naru\u010diteljem imati ugovorne odnose koji se temelje na sklopljenim ugovorima, i to sklopljenim ugovorima bez prethodno dostavljene Ponude ili pak ugovorima u kojima \u0107e Ponuda biti sastavni dio.<\/p>\n

    U slu\u010daju ugovornog odnosa iz stavka 3, \u010dlanka 3. ovih Op\u0107ih uvjeta i to ugovornog odnosa koji se temelji na sklopljenom ugovoru bez prethodno dostavljene Ponude ovi Op\u0107i uvjeti \u0107e biti dio takvog ugovornog odnosa, te \u0107e u slu\u010daju neslaganja izme\u0111u odredbi ugovora i Op\u0107ih uvjeta prednost imati odredbe ugovora, a potom ovi Op\u0107i uvjeti.<\/p>\n

    U slu\u010daju ugovornog odnosa iz stavka 3, \u010dlanka 3. ovih Op\u0107ih uvjeta i to ugovornog odnosa koji se temelji na sklopljenom ugovoru kojeg je ponuda sastavni dio, s tim da u tom slu\u010daju ugovorni odnos nastaje u trenutku sklapanja ugovora, odnos va\u017eenja je ure\u0111en na na\u010din da \u0107e u slu\u010daju suprotnosti izme\u0111u odredbi Ponude, ugovora i ovih Op\u0107ih uvjeta prednost imati odredbe ugovora, potom Ponude, te na kraju odredbe ovih Op\u0107ih uvjeta. Vezano na naprijed navedeno, Naru\u010ditelj je du\u017ean odmah prilikom primitka Ponude obavijestiti Favor kako inzistira na sklapanju ugovora, te ne \u017eeli da ugovorni odnos nastane prihvatom Ponude, a jednako tako Favor je du\u017ean voditi ra\u010duna da se u primjerenom roku pristupi zaklju\u010denju ugovora jer ponuda u tom slu\u010daju ima samo ulogu priloga ugovora.<\/p>\n

    Prilikom dostavljanja Ponude, odnosno potpisivanja ugovora, Naru\u010ditelju se jasno navodi poveznica na Op\u0107e uvjete koji su dostupni na internetskim stranicama Favor-a. Naru\u010ditelj uplatom predujma po ponudi, uplatom ispostavljenog ra\u010duna, prihvatom ponude pisanim putem ili e-mailom prihva\u0107a i Op\u0107e uvjete.<\/span> <\/span><\/p>\n

    <\/p>\n

    Cijene i uvjeti pla\u0107anja Usluga<\/strong><\/p>\n

    \u010clanak 4.<\/strong><\/p>\n

    Cijene Usluga i njihov podroban opis u odnosu na vrstu, vrijeme, koli\u010dinu i trajanje Usluge, kao i sve druge naknade na koje Favor bude imao pravo temeljem ugovornog odnosa utvr\u0111ene su va\u017ee\u0107im cjenikom Favor-a (u daljnjem tekstu: Cjenik), s tim da \u0107e konkretne cijene za svakog pojedinog Naru\u010ditelja biti definirane ugovornim odnosom, i to na na\u010din da Favor mo\u017ee svakom pojedinom Naru\u010ditelju odobriti popust na cijene iz Cjenika.<\/p>\n

    Favor u pravilu izdaje Naru\u010ditelju elektroni\u010dki ra\u010dun jednom mjese\u010dno za Usluge koje je Naru\u010ditelj koristio u prethodnom mjesecu, i to sa specifikacijom Usluga i naznakom datuma dospije\u0107a do kojeg je Naru\u010ditelj du\u017ean podmiriti ra\u010dun. Predujam u svrhu po\u010detka pru\u017eanja usluga Naru\u010ditelj \u0107e platiti Favor-u sukladno uvjetima utvr\u0111enim ugovornom odnosu, kao i u rokovima i na na\u010din utvr\u0111en ugovornim odnosom.<\/p>\n

    Favor Naru\u010ditelju sve ra\u010dune dostavlja e-mail porukom na slu\u017ebenu adresu Naru\u010ditelja koji je pak du\u017ean osigurati to\u010dnost i dostupnost svoje e-mail adrese. Pritu\u017ebe u pogledu iznosa iz ra\u010duna moraju se podnijeti Favor-u u pisanom obliku u roku od 3 dana od dana zaprimanja ra\u010duna. U suprotnom \u0107e se smatrati da Naru\u010ditelj prihva\u0107a ra\u010dun.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Kakvo\u0107a Usluga, otklanjanje nedostataka i isklju\u010denje odgovornosti<\/strong><\/p>\n

    \u010clanak 5.<\/strong><\/p>\n

    Favor pru\u017ea Usluge Naru\u010ditelju  sukladno odredbama va\u017ee\u0107ih propisa u Republici Hrvatskoj, odnosno sukladno obvezama iz ugovornog odnosa. Favor se  obvezuje sve Usluge obavljati profesionalno, stru\u010dno i pravovremeno.<\/p>\n

     <\/strong>Favor obavlja Usluge u vlastitim poslovnim prostorima. Izlazak kod Naru\u010ditelja u svrhu odr\u017eavanja sastanka napla\u0107uje se sukladno Cjeniku Favor-a, osim ako je druk\u010dije utvr\u0111eno ugovornim odnosom.<\/span><\/p>\n

    Favor ne\u0107e odgovarati za \u0161tetu bilo koje vrste nastalu uslijed tehni\u010dkih smetnji tijekom kori\u0161tenja usluga Favor-a ili uslijed bilo kojih drugih razloga \u0161tetu, osim za \u0161tetu nastalu namjerom ili krajnjom nepa\u017enjom Favor-a.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Potpis i reference<\/strong><\/p>\n

     <\/strong>\u010clanak 6.<\/strong><\/p>\n

    Favor smije na web stranicama Naru\u010ditelja na neupadljiv na\u010din ukazivati i upu\u0107ivati na svoje poslovne web stranice i Naru\u010ditelj se obvezuje isto prihvatiti sve vrijeme dok koristi Usluge Favor-a.<\/p>\n

     <\/strong>Favor-u je dozvoljeno uvrstiti Naru\u010diteljevu web stranicu u vlastite reference i koristiti se tim podatkom u svrhu promid\u017ebe vlastitih usluga.<\/span><\/p>\n

    <\/p>\n

    Prestanak ugovornog odnosa<\/strong><\/p>\n

     <\/strong>\u010clanak 7.<\/strong><\/p>\n

    Ugovorni odnos se sklapa u pravilu na odre\u0111eno vrijeme s trajanjem definiranim Ponudom koja prihvatom dovodi do nastanka ugovornog odnosa, odnosno ugovorom.<\/p>\n

     <\/strong>Naru\u010ditelj i Favor imaju pravo u bilo kojem trenutku raskinuti ugovorni odnos i to slanjem obavijesti o raskidu ugovornog odnosa u pisanom obliku, putem e-maila. U tom slu\u010daju otkazni rok iznosi 30 dana od dana dostave obavijesti o raskidu ugovornog odnosa.<\/span><\/p>\n

     <\/strong>Kod kori\u0161tenja Usluga trajnije naravi, dakle kori\u0161tenja usluga najma i podr\u0161ke web programa, kori\u0161tenja usluga odr\u017eavanja web stranica i drugih Usluga koje ne podrazumijevaju jednokratno kori\u0161tenje, ako Naru\u010ditelj ne obavijesti Favor najkasnije 30 dana prije redovnog isteka trajanja ugovornog odnosa o namjeri da se prvotni ugovorni odnos ne obnavlja, ugovorni odnos \u0107e se, a sve temeljem odre\u0111enja sadr\u017eanog u ovim Op\u0107im uvjetima, obnoviti na isti period pod istim uvjetima kao \u0161to je utvr\u0111eno prethodnim ugovornim odnosom, i to u odnosu na vrstu Usluge koja prema odre\u0111enjima sadr\u017eanim u ovom \u010dlanku mo\u017ee biti predmet obnavljanja (dalje u tekstu: obnovljeni ugovorni odnos).<\/span><\/p>\n

     <\/strong>U slu\u010daju raskida ugovornog odnosa od strane Naru\u010ditelja i to prije isteka trajanja prvotnog ugovornog odnosa utvr\u0111enog u Ponudi odnosno ugovoru, kao i u slu\u010daju da Favor u bilo kojem trenutku raskida ugovorni odnos zbog toga \u0161to Naru\u010ditelj kr\u0161i obveze koje je preuzeo sklapanjem ugovornog odnosa na na\u010din predvi\u0111en u sljede\u0107em stavku \u010dlanka 7. ovih Op\u0107ih uvjeta, Naru\u010ditelj je du\u017ean platiti ugovornu kaznu Favor-u koja se sastoji u razlici izme\u0111u pune cijene ugovorenih Usluga utvr\u0111ene Cjenikom Favor-a i cijene koju je Naru\u010ditelj pla\u0107ao Favor-u temeljem ugovornog odnosa i to od datuma sklapanja ugovora do datuma prestanka ugovornog odnosa. Favor \u0107e Naru\u010ditelju za taj iznos izdati ra\u010dun koji se Naru\u010ditelj obvezuje podmiriti.<\/span><\/p>\n

     <\/strong>Favor ima pravo raskinuti ugovorni odnos bez otkaznog roka i bez obveze vra\u0107anja predujma i svih drugih sredstava koja mu je Naru\u010ditelj uplatio u sljede\u0107im slu\u010dajevima kr\u0161enja ugovornih obveza od strane Naru\u010ditelja, uz napomenu da ugovorni odnos u takvoj situaciji prestaje trenutkom dostave obavijesti Favor-u o prestanku ugovornog odnosa, i to:<\/span><\/p>\n